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杭州十大创业项目的“漫住”,你究竟在害怕什么?_中华网

2014年-2015年这个阶段正是中国互联网+与线下各种传统项目进行亲密拥抱的一年。在这一年里国内开始兴起了互联网+旅游的创业项目,尤其以阿里旅行为典型代表的巨头平台的介入,通过一系列的产业整合赋能旅游业的创新。
未来的旅游业与互联网的关系应该是更紧密,甚至是一体的,这是当年朱钟梁提出来的。可能正是如此,2015年后关于旅游业的平台如雨后春笋般的在祖国各个城市中发芽崛起。
当年原侣程酒店订房平台网和航向标酒店订房平台网合伙创始人朱钟梁选择去浙大进修在职心理学研究生,实则是想寻找消费者在旅行中的心理学问题,以及心理学是如何影响消费者在旅行住宿中的选择和相互的促进关系。
无独有偶,2017年荣获年度杭州十大创业项目的漫住正是一个致力于打造一个基于互联网共享生态的全新酒店服务平台,赋能酒店从业者,并且让消费者花更少的钱得到更好的产品与服务。然而直到杭州漫住信息科技有限公司成立后,我们才有幸知道漫住原来正是朱钟梁创办的。
在2018年9月5日杭州国际创业马拉松活动中,作为优秀赞助商并获得杭州市创业陪跑基金会点名褒奖的名单中,杭州漫住信息科技有限公司恰恰在列。我们都知道漫住的经营模式的创新是最近几年旅游业重新洗牌的峰点:按照酒店供应+置换的思路,从酒店的供应链切入,打破传统模式的供求关系,变供销为置换。同时漫住文旅又创立了快换品牌,聚集了一批经过严选的酒店服务商,通过授信将酒店需要的产品和服务与酒店置换等量价值的消费额度,之后再以会员折扣的形式释放给C端用户,将传统酒店OTA平台经营商家的思路转变为经营用户。
经营用户的核心就在于用户体验度的提升,酒店业是个重服务、重体验的行业,酒店与漫住合作,折扣均由漫住来承担,完全没有占用酒店的利益,反而还将酒店的闲置资源得到了释放,既降低了成本,又为酒店拓展了客源,那酒店需要做的就是把服务做得更好。
然而这样的创新下,漫住究竟会害怕什么呢?网播兔CEO范思聪曾这样说:
第一点就是当下消费者的消费心理问题。对于消费者迭代的心理追求变化,漫住通过比7折更低的折扣确实打败了众多竞争者吸纳了一大批忠实客户,而在看待漫住的前后沉淀表现中,如何从8千万突破2亿的营收量正是其所担心的。其实无形中反应出漫住酒店老用户对现阶段出现的IP酒店的需求变化和新用户的留存曲线问题。
第二点就是企业内部的人员创新和管理问题。酒店业的置换模式是漫住率先发起并发起运营的不假,在有利的市场条件反射下如何增加团队之间的创新能力和领导层的管理能力还有待突破。通过不断的项目创新去试图预防潜在的竞争对手是个明智的选择。
其实在今年的上半年,漫住一直立足在酒店房价折中折的产业转型和服务能力提升的改变中,或许未来漫住文旅将成为一个具有标杆性的时代利器。
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